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Finalidad del tratamiento de datos

Recogemos y procesamos datos personales sólo para gestionar sus pedidos, entregar productos, prestar servicio al cliente y cumplir con las obligaciones legales. No se recogen datos innecesarios.

Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos son:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones de marketing

Categorías de datos recogidos

Podemos recopilar datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, DNI si es necesario)
  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
  • Historial de compras

Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas
  • Sitio web de referencia

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Procesadores de pago
  • Socios de envío y logística
  • Asesores contables y legales
  • Proveedores de servicios informáticos (alojamiento, mantenimiento)

Todos los terceros cumplen las normas del GDPR y han firmado acuerdos de tratamiento de datos.

Conservación de datos

Los datos personales sólo se conservan el tiempo necesario.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Nuestro sitio web utiliza el cifrado SSL/TLS para proteger las comunicaciones.

Cookies

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario.

Puede gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Transferencia internacional de datos

Si bien no transferimos directamente tus datos a nivel internacional, algunos de nuestros proveedores de servicios —como las plataformas de pago (por ejemplo, Stripe)— pueden procesar datos personales en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En todos estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores apliquen las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos personales.

Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
  • Restringir el tratamiento en determinadas situaciones
  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
  • Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: contact@nesbo.shopping